Rakennuksen laatutason määrittelee sen heikoin lenkki – joka valitettavan usein löytyy WC-tiloista

Hyvä rakentaminen, jonka lopputulos on valmistuessaan moderni, viihtyisä ja nykyaikainen kiinteistö, vaatii jokaiseen yksityiskohtaan panostamista aina hankesuunnitteluvaiheesta koko elinkaaren aikaiseen ylläpitoon saakka.

K

Epäonnistuminen muistetaan mutta positiivinen yllätys kerrotaan kaverillekin

Tuttu nyrkkisääntö siitä, että lopputuloksen laatutaso määrittyy sen heikoimman lenkin mukaan, pitää paikkansa erityisesti silloin, kun yritysbrändin houkuttelevuutta tai työympäristön viihtyisyyttä tuetaan uusien tilojen avulla. Valitettavan usein WC-tilojen merkitys unohtuu silloinkin, kun yrityksen tiloihin tehdään kokonaisuudistusta.

Jokainen meistä kuitenkin osaa kertoa oman asiakas- tai työympäristökokemuksensa, jossa WC-tilojen toteutuksessa onnistuttiin poikkeuksellisen hyvin – ja toisaalta myös esimerkin, kun siinä epäonnistuttiin. Nuhjuiset WC-tilat muistetaan pitkään, mutta laadukkaasti toteutetuista puhutaan ääneen myös tuttaville. Siksi positiivisen asiakaskokemuksen luomisessa WC-tilojen merkitystä ei voi vähätellä.

Novosan suunnittelee, toteuttaa ja huoltaa – vessa kerrallaan

Novosan on julkisiin WC-tiloihin erikoistunut yritys, ainoa laatuaan markkinoilla. Novosanin tarina alkoi ympäristöä ja kustannuksia säästävästä innovaatiosta, vedettömästä pisuaarista. Kymmenen kehityksen täytteistä vuotta myöhemmin, tänä päivänä Novosanin ydinosaamista on luoda ekologisia, elämyksellisiä ja tyylikkäitä julkisia WC-tiloja.

Yrityksen koko toimintaa ohjaa vahva tahto tehdä Suomen parhaita julkisia vessoja, jotka suunnitellaan ja toteutetaan asiakkaalle täydellä sydämellä ja kunkin kohteen yksilöllisiin tarpeisiin räätälöitynä. Yksilöllisen toteutuksen lisäksi Novosan erottuu edukseen ajatusmaailmansa puolesta, jossa painottuu se, että jokainen asiakas on ennen kaikkea kumppani.

Kumppanuus Novosanille tarkoittaa sitä, että yhteistyö jatkuu vielä viimeistenkin silikonien kuivuttua ja WC-tilan käyttöönoton jälkeen – parhaimmillaan koko rakennuksen elinkaaren aikaisena kumppanuutena. Novosanin kumppanina parhaimmillaan WC-tiloja ei kirjaimellisesti tarvitse kuin käyttää, kun Novosan hoitaa kaiken muun. Koko elinkaaren ajan tarjottavien huolto- ja ylläpitopalveluiden ohella kumppanin näkökulmasta esimerkiksi käsipyyhepapereista murehtiminen jää historiaan.

”Erikoisosaamisellamme voimme tukea sitä, että arkkitehtien visiot ja rakennuttajien toiveet kohteesta toteutuvat viimeistä silausta myöten”, sisustusarkkitehti Julia Kuhanen Novosanilta.

Markkinoiden paras julkisten wc-tilojen asiantuntija

Novosanin asema markkinoilla perustuu vahvaan asiantuntijuuteen, aitoon tahtotilaan luoda WC-käynneistä elämyksiä sekä jatkuvaan kehitystyöhön, jonka tärkein tietolähde on asiakkaiden ja loppukäyttäjien antama palaute.

”Me olemme aktiivisesti asiakkaisiimme yhteydessä varmistaaksemme, että WC-tiloissa on kaikki kunnossa. Opimme itse parhaiten, kun seuraamme tilojen käyttäjiä, sekä kohteiden siivoamisesta huolehtivien ja niiden kunnostamisesta vastaavien kanssa keskustellen. Paikan päällä käydyn keskustelun ansiosta saamme ensikäden tietoa tilojen toimivuudesta ja kehittämistä vaativista asioista”, Sanna Lahtivesi taustoittaa Novosanin asiakaslähtöistä toimintaa.

Vastuullisuuden vuosikymmen alkaa myös Novosanilla – toistamiseen

Vastuullisuus ja kestävä rakentaminen ovat yhä kasvavia megatrendejä, ja nyt kun 2020-luku on jo nurkan takana, puhutaan paljon vastuullisuuden vuosikymmenestä. Novosan kuitenkin otti tähän varaslähdön jo viime vuosikymmenen vaihteessa.

Vastuullisuuden vuosikymmen 2020 onkin myös Novosanille yhä ensisijaisen tärkeä, mutta toisaalta tuttua kauraa; onhan heillä jo koko 2010-luvun ajalta kokemusta aiheesta. Ekologisuus on Novosanin arvoista tärkeimpiä, ja pelkän vedensäästön ja energiapihien ratkaisujen lisäksi heillä halutaan nostaa esiin materiaalitehokkuuden mahdollisuudet.

”Suunnitteluvaiheessa tehdyt materiaalivalinnat, jotka ovat järkeviä ja kestäviä niin ympäristön kuin elinkaaren näkökulmasta, ei välttämättä tarkoita kalliimpaa toteutusta. Sopivia materiaaleja ja ratkaisuja käyttämällä tiloja voidaan pitää kunnossa helpommin ja tulevaisuudessa saneeraukset onnistuvat pienemmällä kustannuksella ja vaivalla. Se tuottaa suuria säästöjä vuosien mittaan”, Novosanin toimitusjohtaja ja perustaja Hanno Airas kertoo.

Novosanin asiantuntemuksesta on asiakkaalle sitä suurempi hyöty, mitä aiemmassa vaiheessa he tulevat mukaan hankkeeseen. Paras lopputulos saadaan, kun Novosan on mukana heti ensimetreiltä alkaen tukemassa kohteen suunnittelua siten, että WC-tiloista tulee varmasti asiakkaan tarpeiden mukaiset, viihtyisät ja näyttävät – ekologisuutta ja kestävää kehitystä unohtamatta.

Toimitusjohtaja Hanno Airas: Restroom as a service – huolettomuutta, toimintavarmuutta ja säästöjä

”Palvelullistaminen on ollut jo pitkään yksi megatrendi, kun omistamisen sijaan hankinnat ovat keskittyneet palvelukokonaisuuksiin. Space-as-a-Service -ilmiöstä puhutaan läpi toimialojen. Helppoutta, sekä omaan ydinliiketoimintaansa keskittymistä arvostetaan yhä enemmän, ja siksi sen vaatimat tukitoiminnot kokonaisuudessaan hankitaan mielellään yhdeltä toimijalta. Sillä vältetään toiminnan pirstaloitumista, jolloin suunniteltavuus ja ennakoitavuus paranevat merkittävästi, kun fyysiset kokonaisuudet ja näiden vaatimat palvelut voidaan laskea suurilta osin jo ennalta ja paketoida yhteen.

Novosanin Restroom-as-a-Service -palvelukokonaisuus tarjoaa tämän mahdollisuuden nyt ensimmäisenä julkisiin WC-tiloihin; saniteettitilat ja kaikki tiloihin liittyvät palvelut voidaan toimittaa asiakkaalle huolettomasti ja keskitetysti tutulta kumppanilta ja yhdellä kuukausimaksulla. Palvelut toteutetaan ennaltaehkäisevästi, joka auttaa ehkäisemään yllättäviä kuluja ja ikäviä liiketoimintakatkoksia, kun turhia ongelmatilanteita ei pääse syntymään. Asiakkaiden on helppo olla tyytyväisiä tilojen käyttäjiä ja samalla yrityksen liiketoiminta hyötyy siitä kasvaneen liikevaihdon muodossa.”

Novosan ❤︎ vessoja

www.novosan.fi

Mainos